Wrzesień to już tradycyjnie miesiąc niedobrych informacji w branży turystycznej. Biuro podróży WITOURS z Bielska-Białej złożyło w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Śląskiego oświadczenie, że nie jest w stanie wywiązać się z zawartych z klientami umów o świadczenie usług turystycznych oraz zapewnić powrotu klientom do kraju. Jeżeli wierzyć w informacje prasowe czarne chmury zawisły również nad jednym […]
27 czerwca, 2011
Rozpoczynające się właśnie wakacje będą pierwsze od ogłoszenia upadłości jednych z największych touroperatorów w Polsce, które miały miejsce w ubiegłym roku. Jeżeli klienci tych biur podróży, którzy stracili swoje urlopy myśleli wtedy, że w następnym sezonie „odbiją to sobie” po wypłacie odszkodowania z gwarancji ubezpieczeniowej – bardzo się pomylili. Po kilkunastu miesiącach procedura likwidacji szkód […]
29 marca, 2011
Nowelizacja ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 kwietnia 2010 roku oraz wydane na jej podstawie rozporządzenie ministra sportu i turystyki wprowadziły pewne zmiany w zakresie obowiązku organizatora turystyki zapewnienia turystom opieki uprawnionych do tego przewodników turystycznych i pilotów wycieczek. W ubiegłym roku przedstawiłem zmiany wprowadzone nowelizacją w zakresie definicji pojęcia oraz obowiązków przewodników turystycznych […]
26 stycznia, 2011
Została uruchomiona nowa podstrona UBEZPIECZENIA TURYSTYCZNE. Zapraszam do zapoznania się z umieszczonymi tam materiałami, które będą na bieżąco uzupełniane. Ubezpieczenia w turystyce to bardzo istotny aspekt prowadzenia działalności organizatora turystyki jak i samego podróżowania. Postanowiłem zebrać w tym miejscu informacje dotyczące ubezpieczeń turystycznych dla biur podróży oraz indywidualnych ubezpieczeń dla turystów. [więcej]
25 stycznia, 2011
Na początku stycznia Ministerstwo Sportu i Turystyki opublikowało kolejny już projekt rozporządzenia w sprawie wzorów formularzy umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej oraz umowy ubezpieczenia na rzecz klienta (1). Został on zmieniony w stosunku do poprzedniej wersji w efekcie przeprowadzonych konsultacji społecznych i międzyresortowych ale nadal nie satysfakcjonuje on przedstawicieli branży turystycznej. Znowelizowana 17 września […]
17 stycznia, 2011
Na stronie internetowej Ministerstwa Sportu i Turystyki ukazał się komunikat dotyczący „terminu obowiązywania umów gwarancji bankowej i ubezpieczeniowej oraz umów ubezpieczenia na rzecz klientów zawartych zgodnie z dotychczasowymi przepisami”. Możemy się dzięki niemu dowiedzieć, iż wszystkie umowy ubezpieczeniowe zawarte przed zmianą przepisów będą obowiązywały tylko do 17 września 2011 (12 miesięcy od wejścia w życie […]
10 stycznia, 2011
Jeżeli poszukujesz dobrego rozwiązania w zakresie uzyskania zabezpieczenia finansowego wymaganego do prowadzenia biura podróży skontaktuj się z nami. Minister Finansów do ostatniej chwili prowadził konsultacje z reprezentantami branży turystycznej i ubezpieczeniowej w sprawie rozwiązań zawartych w nowych rozporządzeniach. W tym artykule postaram się przybliżyć treść nowych aktów prawnych i ich konsekwencje dla biur podróży oraz […]
4 grudnia, 2010
Uchwała Izby Cywilnej Sądu Najwyższego (III CZP 79/2010) z dnia 19 listopada 2010 roku uporządkuje niejednolite jak dotąd orzecznictwo sądów w naszym kraju oraz zbliży je do powszechnego w Unii Europejskiej modelu. W obecnej chwili odpowiedzialność za szkody niematerialne klientów biur podróży jest uznawana w większości państw członkowskich UE ale w różnym zakresie. Jest to […]
26 listopada, 2010
Z branżowych źródeł wynika, iż zakończyły się konsultacje w ministerstwie finansów odnośnie wysokości minimalnych wartości ubezpieczeń dla branży turystycznej. Ostateczny kształt rozporządzania ma być znacznie korzystniejszy dla biur podróży niż początkowy projekt. Wokół projektu nowego rozporządzenia ministra finansów powstał spór, o którym informowałem już w osobnym artykule (1). Wydaje się natomiast, iż ostatecznie zakończyły się […]
18 listopada, 2010
Znowelizowana ustawa o usługach turystycznych nakłada na ministra właściwego do spraw turystyki obowiązek określenia, w drodze rozporządzenia, wzorów formularzy umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej oraz umowy ubezpieczenia na rzecz klienta. 12 sierpnia 2010 roku ministerstwo udostępniło projekt nowego aktu prawnego i przekazało go do uzgodnień społecznych i resortowych. W uzasadnieniu do projektu stwierdzono, iż […]
3 listopada, 2010
Niedługo po uchwaleniu nowelizacji ustawy o usługach turystycznych rozpoczęła się dyskusja nad koniecznością określenia w rozporządzeniu nowych minimalnych wartości ubezpieczeń dla branży turystycznej, które z jednej strony zabezpieczyłyby należycie klientów na wypadek upadłości, a z drugiej strony nie doprowadziłyby do znacznego podwyższenia cen wycieczek i likwidacji niektórych biur podróży. Nowelizacja ustawy o usługach turystycznych przewiduje […]
7 października, 2010
17 września weszła w życie nowelizacja ustawy o usługach turystycznych wprowadzając istotne zmiany w warunkach jakie muszą spełnić przedsiębiorcy aby móc rozpocząć działalność w charakterze organizatora turystyki. Temat ten już był wielokrotnie omawiany, jednak ze względu na powtarzające się pytania postanowiłem usystematyzować informacje. Działalność w zakresie organizowania imprez turystycznych oraz pośredniczenia na zlecenie klientów w […]
21 września, 2010
Nowe przepisy: wzrost kosztów sprowadzania turystów do kraju (21-09-2010) Zmiany w ustawie – co na korzyść turystów? (20-09-2010) Biuro podróży Kopernik – 30 zarzutów dla właściciela (16-09-2010)
17 września, 2010
W związku z nowelizacją ustawy turystycznej proponuję lekturę dwóch publikacji : Ministerstwa Sportu i Turystyki oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nowelizacja ustawy o usługach turystycznych wchodzi w życie, źródło: Ministerstwo Sportu i Turystyki Usługi turystyczne – zmiana przepisów, źródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Nowe przepisy: Ustawa o usługach turystycznych – nowelizacja
5 września, 2011
5