Browsing All posts tagged under »reklamacja biuro podróży«

Reklamacja wycieczki – poradnik

31 Maj, 2012

1

Ze względu na zbliżający się okres ścisłego sezonu turystycznego pragnę przypomnieć o wydanym w ubiegłym roku lecz nadal aktualnym poradniku: ”Jak złożyć reklamację w biurze podróży”. Ponieważ zdarza się, iż zakupiona wycieczka nie odzwierciedla oczekiwań związanych z ofertą biura podróży, warto jest jeszcze przed wyjazdem zapoznać się z prawami turystów oraz sposobami na ich skuteczne […]

Jak NIE pisać reklamacji do biura podróży?

25 lipca, 2011

7

Są wakacje czyli okres wyjazdów turystycznych, często realizowanych w ramach ofert biur podróży. Turyści dobrze znają swoje prawa i chętnie korzystają z możliwości złożenia reklamacji jeżeli usługa nie została należycie wykonana. Mając kontakt z tego typu pismami zastanawiam się czasem czy klienci pisząc je wiedzą co tak naprawdę chcą uzyskać? Przecież pismo reklamacyjne to nie […]

Poradnik: Jak złożyć reklamację w biurze podróży

28 czerwca, 2011

3

Od dzisiaj, dzięki współpracy z wydawnictwem Dobry eBook, dostępny jest w sprzedaży mój poradnik dla turystów „Jak złożyć reklamację w biurze podróży”. Wydany został w formie e-book’a (30 stron) dlatego zainteresowane osoby mogą niezwłocznie wejść w jego posiadanie nie odchodząc od komputera. Jeżeli Twoje wakacje nie były udane i planujesz złożyć reklamację w biurze podróży, […]